杭州观澜时代·天筑管理处尽职尽责获业主锦旗致谢

左起：吕艳宇、业主陆女士、王杰

    【本站讯】（王碧）2017年3月16日,家住杭州观澜时代·天筑小区1幢的陆女士来到了小区物业管理处办公室，管理处工作人员连忙热情地给她端上了一杯热乎乎的红茶。原来，她是带着一面题有“尽职尽责 贴心服务”的锦旗来向物业道谢的。

    “我找了几年的车，都没有找到。若不是你们这般用心努力地工作,这部车子啊,恐怕这辈子我都没有机会找到了。真的是太感谢你们了。现在车子已经送去维修保养啦!你们真的是尽心尽责。我代表我们全家谢谢你们！”陆女士满脸笑容地说。

    是什么事情让陆女士这样感动呢？原来,几年前因与别人有经济纠纷,陆女士家的别克轿车被人藏起来了。陆女士曾努力寻找了一年之久,但都没有结果,后来也就慢慢放弃了。如今车子失而复得，她怎能不开心呢！

    说来也是机缘巧合。近日，公元物业观澜时代·天筑管理处安管部巡逻员在巡察地下车库的时候,偶然发现了这部车子。当时车身尘土极厚,车内物品乱七八糟，巡逻员觉得有点异常,于是将此情况上报给了安管部主管吕艳宇。吕主管与王经理商议后决定对此车多加关注,并核实使用这个车位的业主资料。经与该车位业主电话沟通后得知,对方并未入住,不知车子是谁的。于是，管理处安排巡逻员轮流对此事进行了长达三个月的跟踪关注,发现此车并未移动。凭借多年的物业管理经验，王经理怀疑此车为僵尸车,于是联系派出所进行备案。与派出所工作人员一起寻找线索的过程中,总算在车上寻找到了失主的联系方式。这位失主就是陆女士。

    为了表达谢意，陆女士特意制作了这面锦旗，以肯定小区物业工作人员的辛勤付出和贴心服务。